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Secrétariat

Fiche pratique : L’aménagement du poste de travail

L'installation de l'ordinateur est l'étape la plus importante après :

  • le réglage du siège ;
  • le réglage de la hauteur du bureau.

Un écran placé trop haut, trop bas, trop loin ou de manière trop oblique entraîne de mauvaises positions de travail qui, à moyen ou à long terme provoque de la gêne et
des douleurs dans la nuque, les épaules et le haut du dos ainsi que des maux de tête. Les yeux se fatiguent plus rapidement quand l'écran n'est pas bien disposé (trop près, trop loin, tourné vers la fenêtre…).

Si les règles ci-dessous ne sont pas satisfaites, des stores sont indispensables.

Règles à adopter

  • Réglage du poste de travail :

    • Disposer l'ensemble des objets de sorte que la position soit la plus frontale et qu'il ne faille pas des mouvements et efforts répétés pour accéder à certains objets,
    • Ranger les dossiers, papiers, câbles... inutiles,
    • Revoir la disposition générale du plan de travail: téléphone, matériel de référence,
    • Position du clavier, de la souris...,
    • Arranger les câbles de connexion susceptibles de gêner lors de l'utilisation de la souris,
    • Utiliser un câble de longueur suffisante,
    • Utiliser une souris sans fil,
    • Nettoyer l’écran des poussières et traces de doigts qui le rendent peu lisible,
    • Nettoyer régulièrement le mécanisme de la souris ;

  • Tout écran utilisé fréquemment doit être :

    • placé le plus loin possible des fenêtres (idéalement à plus de 2 m), et de préférence,
    • situé entre les rangées de luminaires et à l'écart de toute autre surface claire afin d'éviter les réflexions sur l'écran et l'éblouissement de l'utilisateur,
    • placé perpendiculairement aux fenêtres de sorte que l'axe du regard de la personne soit parallèle aux fenêtres,
    • directement en face de l'opérateur et non pas à gauche ou à droite, pour éliminer toute torsion répétée de la nuque et du tronc,
    • à la bonne hauteur: avec le bord supérieur à la hauteur des yeux :
      • éviter de le poser sur l'unité centrale dont la hauteur est en général trop importante,
      • l'écran est en général trop bas lorsqu'il est posé directement sur le plan de travail,
      • prévoir un système pour rehausser ou abaisser l'écran,
    • à une distance oeil - écran entre 50 et 70 cm en fonction de :
      • la taille de l'écran (15", 17", 19"…),
      • de manière à voir la totalité de l'écran sans devoir tourner la tête,
      • de la capacité visuelle de l'utilisateur,
    • placé sur un plan de travail suffisamment profond. A défaut :
      • installer l'écran sur un support mobile, stable et adapté au poids de l'écran,
      • installer une table supplémentaire à l'arrière du bureau,
      • allonger le bureau vers l'avant en utilisant un support clavier,
      • le clavier et la souris doivent cependant rester à même hauteur,
    • sur un système lui permettant de pivoter légèrement en direction à gauche ou à droite afin d'éviter les réflexions latérales gênantes éventuelles,
    • ajusté en inclinaison, légèrement (maximum 20°) vers l'arrière ;

  • Réglage sur l'écran :

    • Régler la luminance et le contraste sur l’écran en fonction de l'éclairage ambiant (de la lumière du jour et de l'éclairage artificiel): plus l'éclairage ambiant est important, plus il faut augmenter la luminance de l’écran,
    • Nettoyer fréquemment l'écran et les autres surfaces de travail,
    • Des vêtements sombres donnent moins de reflets sur l’écran,
    • Utiliser des caractères facilement lisibles,
    • Utiliser des caractères assez grands (min. 3 à 5 mm) - type de caractère 12,
    • Utiliser l’écran entier pour l'affichage du texte (affichage de 125 à 150 %),
    • Travailler sur un arrière-plan de couleur claire (blanc ou pastel) avec des lettres foncées (noir): écran positif,
    • Régler la largeur de la barre de défilement latérale pour qu'elle soit plus facilement accessible,
    • Eliminer de l'écran les barres d'outils inutiles de manière à maximiser la partie visible du texte ou de la tâche,
    • Personnaliser les barres d'outils de manière à réduire au maximum les mouvements ( les icônes les plus utilisées doivent se situer à droite),
    • Apprendre les raccourcis clavier des opérations les plus fréquentes,
    • Régler la sensibilité de la souris :
      • ni trop faible pour éviter les clicks accidentels,
      • ni trop forte pour éviter de devoir cliquer plusieurs fois, ce qui s'accompagne d'une crispation au niveau de la main et du doigt,
      • vitesse du curseur de la souris adaptée aux besoins de l'utilisateur,
    • Remarque: une personne portant des lunettes à doubles foyers ou à verres progressifs a tendance à tenir la tête en arrière pour pouvoir lire l'écran. Ceci peut être évité provisoirement en abaissant l’écran. Cependant, la solution consiste à porter des lunettes unifocales adaptées à la distance de 50 à 70 cm.
      La personne doit à cet égard consulter un ophtalmologue ;

  • Le clavier doit être :

    • directement en face de l'utilisateur :
      • déplacé légèrement vers la droite ou vers la gauche selon que l'on utilise principalement le pavé numérique ou la partie alphanumérique,
      • de sorte que les coudes restent le long du corps, les avant-bras horizontaux et les poignets droits,
    • entre 15 cm et 20 cm du bord du plan de travail et non pas au bord de la table, pour permettre l'appui des mains, des poignets et des avant-bras,
    • à bonne hauteur,
    • horizontal pour éviter une extension des poignets (il n'est pas conseillé d'utiliser en position haute les deux petits pieds placés à l'arrière du clavier),
    • éventuellement installé sur un léger tapis caoutchouteux, de faible épaisseur, sous le clavier de manière à réduire les chocs et le glissement lors de la frappe ;

  • La souris doit être :

    • disposée de façon à pouvoir travailler avec l'épaule relâchée, le bras le plus près possible du corps et le poignet en position neutre et confortable :
      • placer la souris immédiatement à côté du clavier,
      • manier la souris avec l’avant-bras,
      • sans utiliser de support pour le poignet,
    • près du clavier pour éviter les déplacements répétés de grande amplitude lors du passage du clavier à la souris,
    • éventuellement donc sur le tiroir du clavier,
    • il est important que la souris et le clavier soient à la même hauteur,
    • avec un espace libre suffisant pour pouvoir manipuler la souris sans restrictions ;
  • Organisation du travail :

    • Planifier les activités de manière réaliste de façon à
      • assurer une charge de travail uniforme sur la journée,
      • pouvoir alterner des tâches requérant des postures différentes,
      • éviter le travail prolongé à une activité répétitive ;

  • Position :

    • Maintenir une posture adéquate, en ce qui concerne la tête, le tronc, les jambes, les pieds, les bras, les avant-bras et les mains,
    • Garder les épaules et les bras relâchés,
    • Maintenir l'appui lombaire,
    • Changer de postures régulièrement,
    • Prendre des micro-pauses et des pauses à intervalles réguliers,
    • Alterner les activités de manière à varier les muscles entrant en action ;

  • Méthode de travail :

    • Apprendre à frapper le moins fort possible sur les touches du clavier,
    • Appendre à travailler avec les doigts relâchés,
    • Utiliser la barre de défilement latérale pour faire en sorte que la zone de texte travaillée soit au centre plutôt qu'au-dessus ou en bas de l'écran, afin d'éviter respectivement les extensions et flexions de la nuque,
    • Apprendre à serrer la souris le moins fort possible,
    • Apprendre à utiliser la souris en bougeant le coude et non le poignet et en gardant le poignet en position neutre.

éditeur responsable : Serge Marlier, maintenance du contenu : Pierre-Yves Hainaut,
date mise à jour : 3-12-2007, s'identifier