Province de Hainaut - Action sociale

L'Audisme


Ou ce que vivent les personnes sourdes dans notre société.

Le 4 juin dernier, la Fédération Francophone des Sourds de Belgique a, durant une matinée, sensibilisé le personnel du site de Marcinelle de la Direction Générale des Affaires Sociales au quotidien des personnes sourdes. Suite à cette conférence, voici 12 conseils pour mieux communiquer avec ces dernières.


1. Parlez normalement : inutile de grimacer et d'exagérer les mimiques. Crier n'est ni utile ni souhaitable.
2. Evitez de "marmonner". Le sourd/malentendant fera de gros efforts pour vous comprendre, inutilement.
3. Parlez-lui en face, distinctement, sans hacher votre élocution et ralentissez votre débit si celui-ci est habituellement rapide.
4. S'il a des difficultés pour vous comprendre, modifiez votre phrase en articulant plutôt que de la répéter. En changeant les mots, vous changerez les "images" des lèvres.
5. Ne masquez pas votre bouche, ne tournez pas la tête dans tous les sens et efforcez-vous de ne pas trop gesticuler.
6. L'expression du visage, le regard, les gestes et l'attitude générale sont pour un sourd aussi important que la voix. Pensez-y.
7. Ne parlez jamais à un sourd/malentendant le dos tourné ou depuis une autre pièce, même en élevant la voix, il est important pour lui de pouvoir lire sur les lèvres.
8. Réduisez les bruits de fond (radio, télévision, fenêtre ouverte, etc.) car si la personne porte des prothèses auditives, ils seront également amplifiés.
9. Si besoin, n'hésitez pas à vous servir d'un support écrit.
10. Il ne vous entend pas venir : attirez son attention afin qu'il ne soit pas brusquement surpris par votre présence, soit en le touchant, soit en l'appelant d'une voix distincte si c'est un malentendant appareillé, soit - dans le cas d'une personne sourde profonde - en allumant et éteignant une lampe ou en frappant fort du pied sur un sol en bois, il percevra les vibrations ...
11. Un sourd aura beaucoup de mal à suivre plusieurs personnes qui parlent en même temps. Si besoin, indiquez-lui la personne qui parle de manière à ce qu'il puisse orienter son regard dans sa direction.
12. Enfin, montrez un minimum de patience et de bonne humeur.
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La Fédération Francophone des Sourds de Belgiques a pour but premier d'assurer la représentation et la défense des personnes sourdes ou malentendantes au sein de la Communauté Wallonie – Bruxelles.

éditeur responsable : Freddy Sohier, maintenance du contenu : Service Communication,
date mise à jour : 11-6-2012, s'identifier