Plan stratégique et opérationnel
Depuis de nombreuses années maintenant, notre Province est engagée dans un Plan stratégique et opérationnel.
De quoi s'agit-il?
L'élaboration d'un PSO est une obligation imposée par la Wallonie aux Provinces et aux Communes. En effet, tant qu'à agir au bénéfice des citoyens, autant le faire de concert, dans un orchestre où chacun participe à jouer le même morceau, plutôt que dans une cacophonie anarchique... Le PSO positionne chaque pouvoir – Fédération Wallonie-Bruxelles, Wallonie, Provinces, Communes – sur l'échiquier institutionnel du pays et légitime chacun dans son rôle et ses actions.
C'est aussi, pour chacun, une formidable opportunité de moderniser et de dynamiser son fonctionnement: le PSO a introduit une culture du résultat, de l'évaluation et un management par objectifs.
C'est une feuille de route qui trace des perspectives générales pour l'Institution provinciale, et particulières pour chaque service. Le PSO pose une série d'objectifs à atteindre, des missions et des valeurs sur lesquelles s'appuient les axes stratégiques.
Le PSO intègre évidemment les 17 objectifs de Développement durable, aussi appelés Objectifs mondiaux proposés par les Nations Unies. Toutes nos actions se déploient à travers le prisme du Développement durable: lutte contre la pauvreté, nourriture pour tous, santé et bien-être, éducation de qualité, égalité entre les sexes, eau propre et assainissement, énergie propre à un coût abordable, travail décent et croissance économique, industrie et innovation, réduction des inégalités, villes et communautés durables, consommation et production responsables, lutte contre les changements climatiques, vie aquatique, vie terrestre, paix, justice et institutions efficaces, partenariats pour la réalisation des objectifs. Ces 17 objectifs de Développement durable sous-tendent et guident nos projets.
Avec l'ambition affirmée de répondre au mieux aux attentes des citoyens, avec des missions, des rôles et des modes de fonctionnement clarifiés; dans un souci d'équilibre budgétaire afin de sauvegarder la capacité d'action de notre institution qui s'adapte en permanence aux changements.
Nos missions contribuent au développement et à la structuration de notre territoire: l'enseignement et la formation, la culture, l'action sociale, la santé, l'éco-développement territorial. Des compétences essentielles qui s'appuient aussi sur des leviers comme le tourisme, le sport pour atteindre les objectifs.
Au quotidien, dans le respect des valeurs de gouvernance, de transparence et d'intérêt général, nos équipes oeuvrent pour atteindre ces objectifs fixés pour chacune de leurs missions. Elles pratiquent la culture de l'évaluation et la recherche permanente de qualité du service rendu au citoyen. Ce plan, baptisé "ADhésioN", est devenu au fil des années l'ADN de notre institution.